会員の皆様にお知らせ

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

4月分のご予約より、会員種別において予約方法のルール変更を致します。
現状の予約枠に対しての予約状況や、消化状況、
次月予約開始時に予約したレッスンに対してのキャンセル率、
予約人数に対しての実際の受講人数など、
コロナ禍の状況を踏まえて比較検討し、

以下の内容に変更致します。

（１）プレミアム会員様
（現在）
予約数制限なし
↓↓↓
（4月以降）
引き続き１ヶ月の予約数制限はなしですが、
一度に予約できる回数1５回までとさせていただきます。
レッスンにて消化したら、消化分追加予約可能となります。
現状予約数は会員の皆様のご都合それぞれですし、月によって変動ございますが、
ここ数年に渡ってのプレミアム会員全体の消化数を加味して決めさせていただきました。
指定回数以上多く予約を取られている方は、恐れ入りますが、来月分のご予約よりリズムが変わってしまい、大変心苦しく思いますが、ご理解ご協力お願い申し上げます。

（２）ライト会員、スタンダード会員
（現在）
１日１枠予約可能
↓↓↓
（３月から対応）
１日２枠まで予約可能

（３）振替申込みについて（ライト、スタンダード会員のみ対象）
ー未消化分を１回のみ翌月に繰り越せるシステムですー
（現在）
受付やメールでの個人対応
↓↓↓
（４月から対応）
システム内にて自動繰越が可能となりました
注意：当月が終わらないうちに次月の振替予約をとることは不可となります。

以上、今後も状況に応じて適宜変更になる可能性がございます。
皆様のご理解、ご協力よろしくお願い申し上げます。